Caso de éxito.
Un portal de pago web más estable, más seguro y que aprovecha cada cupo médico
Una de las principales redes de salud privada del país quería fortalecer su plataforma de pago web para atención ambulatoria, ante un crecimiento sostenido de pacientes.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Los picos de uso de los pacientes podían afectar al personal administrativo. La plataforma tenía tecnología desactualizada y las reservas sin pago dejaban cupos médicos sin aprovechar, todo sin poder detener la operación.
Solución
Separamos el tráfico de pacientes del de administración para que no se afecten entre sí y modernizamos la plataforma. Automatizamos la liberación de cupos cuando una reserva sin pago cumple 15 minutos y reforzamos la seguridad del módulo de telemedicina.
Resultados con nuestra gestión
Operación de pacientes y de administración totalmente aisladas, sin afectarse bajo alta demanda.
100% de las alertas críticas de seguridad eliminadas en los componentes de la plataforma.
Menos cupos médicos perdidos por reservas sin pago.
Nueva prueba de hacking ético del módulo de telemedicina aprobada.