Caso de éxito.
Streaming de Datos Aseguradores en Tiempo Real
Las aseguradoras tradicionales procesaban lotes de pólizas y siniestros en batch diario, recargando sus sistemas y ofreciendo tiempos lentos de respuesta a clientes y brokers.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Implementar un flujo de datos en tiempo real que permita análisis inmediato de riesgos y reclamaciones, habilitando operaciones proactivas de underwriting y atención.
Solución
Desplegamos Kafka on Confluent en GCP, conectamos Dataflow para procesamiento en streaming y alimentamos dashboards de Looker con alertas en BigQuery ML para detección de fraudes y patrones de riesgo.
Resultados con nuestra gestión
70% de siniestros preclasificados al instante.
20% de reducción de fraude detectado tempranamente.
SLA de atención en <1 hora para casos críticos.