Caso de éxito.
Adiós a las planillas: un sistema que anticipa la mantención de cada estanque
Un cliente gestionaba el ciclo de vida de sus equipos instalados con hojas de cálculo. Se perdía información entre actualizaciones, se esperaba a que el propio cliente llamara para pedir una mantención y el servicio técnico no podía escalar al ritmo del parque instalado.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Reemplazar las planillas por un sistema que anticipe las mantenciones, formalizando reglas que solo vivían como conocimiento experto del equipo: la frecuencia varía según la zona del estanque (costera, urbana, rural) y debía quedar codificada sin perder flexibilidad. Todo conviviendo con el ERP/RP vigente sin modificarlo y dentro de un límite estricto de 100 horas-hombre.
Solución
Desarrollamos un MVP liviano e independiente del ERP que formaliza las reglas de frecuencia por zona, calcula automáticamente la próxima fecha de servicio y organiza las visitas técnicas. Incluye una ficha única por estanque con historial completo, un módulo de reglas editable por zona sin tocar código, un motor de alertas configurable, un panel de agenda para asignar visitas por técnico y un registro de ejecución que cierra el ciclo de cada visita. Los datos se ingestan desde fuentes existentes (CSV/API/BD) sin intervenir el ERP/RP, con control de acceso por rol (Administrador y Técnico).
Resultados con nuestra gestión
100% de los requerimientos de prioridad Alta aprobados en pruebas funcionales, sin defectos bloqueantes (13 casos de prueba).
MVP entregado dentro del límite acordado de 100 horas-hombre.
Cronograma de 6 semanas cumplido, del diseño a la demo final.
Dependencia de hojas de cálculo eliminada y acta de aceptación firmada por el cliente al cierre.