Caso de éxito.
Tres plataformas aisladas, un solo ecosistema: la movilidad accesible conecta app y agentes
Una app móvil, una plataforma de agentes y una landing: tres piezas que funcionaban cada una por su lado. Desconexión entre app y agentes, formularios con fallas, datos y pantallas duplicados y ninguna documentación de procesos elevaban el riesgo operativo e impedían escalar con confianza.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Conectar la app móvil con la plataforma de agentes, eliminar la duplicidad de datos y pantallas, documentar por primera vez los flujos de todo el ecosistema y dejar una base funcional unificada, trazable y escalable, con migración de mapas (Google Maps → MapVX) y de la landing (desde WordPress) y mejoras de UX y accesibilidad.
Solución
Ejecutamos un proyecto integral de análisis, diseño y documentación funcional con Design Thinking, en cuatro frentes: Plataforma de Agentes, Módulo de Administración, App Móvil y Landing Page. Levantamos y documentamos 57 requerimientos funcionales (RF-001 a RF-057) con entradas, salidas y criterios por módulo, prototipamos la UX/UI en Figma con foco en accesibilidad y trazamos los planes de integración, unificación de datos y migración tecnológica. Las plataformas quedaron en producción: backoffice, landing y app móvil disponible en Google Play Store.
Resultados con nuestra gestión
57 requerimientos funcionales definidos y trazables (RF-001 a RF-057), listos para desglosar en historias de usuario.
100% de los flujos de proceso documentados, partiendo de cero documentación previa.
0 duplicidades: datos y pantallas redundantes eliminados, con la app móvil y los agentes ya conectados.
4 plataformas cubiertas de forma integral y 2 migraciones tecnológicas (mapas → MapVX y landing desde WordPress), con todo desplegado en producción.