Caso de éxito.
IA generativa que lee boletas de reembolso y entrega datos listos para usar
Una aseguradora de salud privada necesitaba extraer de forma automática los datos de las boletas de reembolso de sus afiliados. El proceso era lento y poco confiable por la baja calidad de los documentos.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Las boletas llegaban en múltiples formatos, escaneadas o fotografiadas, y la lectura tradicional recuperaba poca información. Además, la solución debía proteger la privacidad de los datos de los pacientes.
Solución
Desarrollamos una solución con IA generativa de Google Cloud (Gemini) que lee cada boleta, la convierte en datos estructurados y los clasifica según las prestaciones del cliente. Si un dato no aparece, lo indica en lugar de inventarlo. Además, optimizamos la arquitectura para reducir costos respecto de la prueba de concepto.
Resultados con nuestra gestión
Solución en producción desde noviembre de 2024.
Calidad validada en 8 dimensiones, con pruebas sobre documentos reales.
Respuestas confiables: los datos no detectados se informan de forma explícita, sin información inventada.
Costos de infraestructura más bajos que en la versión inicial.