Caso de éxito.
Consultas en Lenguaje Natural sobre Costos
Un proveedor de salud corporativo contaba con costeo complejo distribuido en múltiples sistemas, dificultando análisis ad-hoc de gastos por unidad.
Nos ocupamos de cualquier desafío
En Zenta no hay obstáculos que no podamos vencer.
Desafío
Permitir a gerentes y finanzas consultar costos usando lenguaje natural, sin depender de equipos técnicos.
Solución
Implantamos un chatbot en Dialogflow integrado a BigQuery BI que traduce preguntas en SQL, ejecuta consultas parametrizadas y presenta respuestas en dashboards interactivos con insights automáticos.
Resultados con nuestra gestión
70% de consultas resueltas sin asistencia TI.
Tiempo de respuesta <10 s.
Mejora del 15% en optimización de costos tras insights inmediatos.