Luna: Tu Asistente de Recursos Humanos en Google Chat
Centraliza consultas, políticas y formularios de RRHH en un solo chat. Luna responde al instante, guía procesos internos y registra cada interacción para mejorar continuamente la experiencia del colaborador. Disponible donde tu equipo ya trabaja.
Autoservicio 24/7
Tu equipo obtiene respuestas inmediatas sin esperar
Integración nativa
Drive, Chat y Formularios en un solo flujo
Métricas claras
Trazabilidad y adopción medible en tiempo real
Un agente conversacional de RRHH donde tu equipo ya trabaja
Luna vive en Google Chat y se conecta directamente con Google Workspace para responder, guiar y derivar cada consulta a la acción correcta. No necesitas cambiar plataformas ni capacitar en nuevas herramientas.
Pregunta
Busca y procesa
Responde y registra
Este flujo inteligente convierte consultas dispersas en respuestas estructuradas, guiando al colaborador hacia formularios correctos y documentación verificada. Cada interacción queda registrada para análisis y mejora continua.
No es un chatbot genérico
Luna se apoya en tus documentos reales y flujos específicos de RRHH. Cada respuesta refleja las políticas y procesos de tu organización.
Cero fricción operativa
Opera directamente en Google Chat. Tu equipo no suma una herramienta más, usa el espacio donde ya colabora todos los días.
Cuando RRHH se vuelve una mesa de ayuda
Las consultas repetitivas, la información dispersa y la falta de trazabilidad frenan la operación diaria y desgastan a tu equipo de recursos humanos. Cada pregunta sobre beneficios o políticas consume tiempo valioso que podrías invertir en iniciativas estratégicas.
Luna convierte ese caos en autoservicio claro y medible
Transforma la operación reactiva en un sistema proactivo que libera tiempo, reduce errores y mejora la experiencia del colaborador desde el primer día.
Consultas repetitivas
Consultas repetitivas Las mismas preguntas sobre beneficios, licencias y políticas consumen horas cada semana. Tu equipo responde una y otra vez lo mismo.
Información fragmentada
Documentos dispersos en múltiples carpetas, links desactualizados y versiones contradictorias generan confusión constante.
Procesos poco visibles
Procesos poco visibles Difícil seguimiento de solicitudes internas. Nadie sabe en qué estado está cada trámite ni quién debe actuar.
Tiempo operativo perdido
RRHH responde mensajes en lugar de diseñar estrategia. La operación diaria ahoga las iniciativas de transformación.
Funcionalidades clave para autoservicio de RRHH para colaboradores
Todo lo esencial para reducir tickets repetitivos en RRHH y mejorar la experiencia del colaborador. Luna conecta consultas con respuestas verificadas, formularios correctos y documentación personalizada según permisos.
FAQs de RRHH
Respuestas automáticas de beneficios y políticas RRHH basadas en tu base de conocimiento. Información consistente siempre actualizada.
Links a formularios correctos
Guía directa a formularios de RRHH en Google Forms según la necesidad específica. Cada proceso tiene su ruta clara.
Base de conocimiento en Google Drive
Integración RRHH con Google Workspace para consultar documentación centralizada. Todo organizado y accesible desde el chat.
Acceso a documentos personales con permisos
Conexión a documentos individuales en Drive respetando roles y grupos. Cada colaborador ve solo lo que le corresponde.
Trazabilidad de solicitudes internas de RRHH
Registro completo de interacciones para seguimiento transparente. Visibilidad total del estado de cada gestión.
Métricas de adopción y consultas en RRHH
Visibilidad clara de uso, temas frecuentes y oportunidades de mejora. Datos accionables para optimizar continuamente.
Impacto directo en eficiencia operativa
Luna transforma la dinámica de trabajo en RRHH al eliminar tareas repetitivas y liberar capacidad estratégica. Tu equipo dedica menos tiempo a responder lo mismo y más tiempo a diseñar experiencias que importan.
Beneficios medibles para tu operación
Reducción de tickets repetitivos en RRHH
Menos consultas básicas que consumen tiempo del equipo
Ahorro de tiempo operativo
Horas recuperadas para proyectos estratégicos y mejora continua
Respuestas consistentes
Incluye dos rondas completas de pruebas: primera validación con cinco a seis entrevistas en profundidad, refinamiento del prototipo y segunda validación con un nuevo grupo de usuarios.
Mejor experiencia del colaborador
Autoservicio 24/7 sin depender de disponibilidad del equipo
Visibilidad estratégica
Identifica qué se consulta, qué falta y dónde mejorar
Lo que ganas en 90 días
- Adopción medible: Sabes quién usa Luna y con qué frecuencia
- Menos preguntas repetidas: Reducción visible de consultas básicas
- Mejor tiempo de respuesta: Respuestas instantáneas vs. horas de espera
- Base organizada: Conocimiento actualizable y estructurado
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para evaluar Luna en tu organización y entender cómo un asistente de RRHH en Google Chat puede transformar tu operación diaria sin agregar complejidad técnica.
¿Luna requiere instalar una nueva plataforma?
No. Luna opera directamente en Google Chat, el espacio donde tu equipo ya colabora. No sumas herramientas: aprovechas mejor las que tienes.
¿Cómo se manejan permisos, seguridad y trazabilidad?
Luna usa la estructura de seguridad de Google Workspace. Los permisos se respetan por diseño. Cada interacción queda registrada para auditoría, análisis y mejora continua.
¿Qué tipo de consultas puede resolver en RRHH?
Responde FAQs sobre beneficios, políticas y procesos internos. Guía a formularios correctos en Google Forms y conecta con documentos en Drive según permisos configurados.
¿Cuánto tarda la implementación típica?
Entre 4 y 6 semanas desde onboarding hasta producción. Incluye relevamiento, integración, piloto controlado y salida progresiva con soporte continuo en cada fase.
¿Cómo funciona la integración con Google Workspace?
Luna se conecta con Google Chat para conversación, Drive para base de conocimiento de RRHH y Formularios para derivar procesos. Todo bajo permisos nativos de Workspace.
¿Qué métricas de adopción y uso voy a ver?
Métricas de adopción y consultas en RRHH: quién consulta, con qué frecuencia, temas más buscados, formularios más usados y oportunidades de mejora identificadas por patrones.
¿Puede acceder a documentos personales en Drive?
Sí. Luna respeta permisos por roles y grupos configurados en Drive. Cada colaborador accede solo a documentos personales con permisos que le corresponden según tu estructura.
¿Se puede ampliar a nuevos procesos y contenidos?
Totalmente. Luna evoluciona con tu operación. Puedes agregar nuevos flujos, actualizar base de conocimiento y expandir cobertura según necesidades emergentes del equipo.
Activa tu asistente de RRHH en Google Chat
Te mostramos un flujo real configurado con tus procesos y documentación actual. Estimamos juntos el impacto operativo específico para tu organización y diseñamos un plan de implementación sin fricción.
Sin fricción
Google Chat + Workspace nativamente integrados
Seguridad garantizada
Permisos controlados con trazabilidad completa
Implementación rápida
Guiada y operativa en semanas, no meses
¿Tienes un proyecto en mente?
Contáctanos, estamos listos para ayudarte.