Política y declaración de privacidad - Comercializadora Zenta GROUP SpA
Estas políticas de privacidad regulan la forma en que COMERCIALIZADORA ZENTA GROUP SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes existentes de la República de Chile, Rol Único Tributario número 76.409.164-7, domiciliada en Diagonal Oriente número 5081, comuna de Ñuñoa, Santiago de Chile (ZENTA GROUP) tratará la información personal (la “Información Personal”) y los datos personales (la “Datos personales”) de los usuarios de la Plataforma, entendiendo por tales a los visitantes de la Plataforma (el “Usuario” o los “Usuarios”). Estas Políticas de Privacidad describen, de forma detallada, la manera en que ZENTA GROUP recoge, utiliza, protege y comparte los Datos Personales y la Información Personal de sus Usuarios. ZENTA GROUP procurará que estas Políticas de Privacidad sean conocidas por todos quienes accedan y utilicen la Plataforma.

Esta política aplica al uso del sitio web de la empresa y a la información que es proporcionada por los usuarios en dicho sitio. Incluye el manejo de datos en situaciones como pedidos, entregas, facturación, suscripciones a boletines, entre otros usos relacionados con productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo:
  • Nombre
  • Información de contacto como su dirección de correo electrónica
  • Información demográfica
Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para:
  • Procesar algún pedido
  • Realizar una entrega
  • Facturación

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:
  • Mantener un registro de usuarios
  • Registrar pedidos (en caso de que aplique)
  • Mejorar nuestros productos y servicios
Es posible que se envíen correos electrónicos periódicamente con:
  • Ofertas especiales
  • Nuevos productos
  • Otra información publicitaria relevante
Estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. Zenta Group está altamente comprometido con mantener su información segura, usando sistemas avanzados que se actualizan constantemente para evitar accesos no autorizados.

  • Se procesen con arreglo a los derechos del Usuario en cuestión de una manera justa y legítima.
  • Se obtengan únicamente para un propósito específico y legítimo.
  • Sean adecuados, pertinentes y no excesivos para su propósito.
  • Se almacenen de una manera segura.
  • No se almacenen más tiempo del necesario para su propósito.
  • No se transfieran a jurisdicciones no adheridas a las directivas aquí mencionadas.
ZENTA GROUP revelará los datos personales, cualquier otra información y los registros de cualquier Usuario cuando así se lo requiera una Autoridad Competente y/o en cumplimiento de cualquier disposición legal incluida en la legislación local vigente. A efectos de la detección y control del fraude, el Usuario tiene derecho a acceder a sus propios datos personales, corregirlos y/o eliminar los datos incorrectos y/o inapropiados.

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  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Presentarnos solicitudes respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando el tratamiento no se respete los principios, derechos y garantías en esta Política.
  • Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  • Solicitar y conservar una copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
  • Informar de manera clara y suficiente la finalidad de recolección de información y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Actualizar la información, atendiendo todas las novedades respecto de los datos del titular.
  • Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
  • Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados conforme a esta Política.
  • Hacer uso de los datos personales del titular solo para las finalidades autorizadas.

ZENTA GROUP se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas propias.
Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de los Servicios o por otros medios, como el correo electrónico o la publicación en la página web. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento a los cambios. Es responsabilidad del Usuario mantenerse informado de las políticas de privacidad vigentes.
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