Narrativa de Datos | ¿Cómo acelera el éxito de tu negocio?
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... 05 MARZO DEL 2025
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Si tu empresa tiene un gran volumen de información, pero no sabes cómo interpretarla, te estás perdiendo de un mundo de oportunidades.

Actualmente, las empresas tienen acceso a más datos que nunca, pero, ¿de qué sirve esa información si nadie sabe cómo interpretarla?

Justo aquí entre la narrativa de datos, una herramienta que transforma números en decisiones estratégicas, beneficiando a tu negocio y sus clientes.

¿Qué es la narrativa de datos?

La narrativa de datos es el arte que tienen los analistas de negocios para contar historias claras y persuasivas, ubasadas en información real, permitiendo que la alta dirección los comprenda rápidamente.

Entonces, un buen analista de negocios no se va a limitar a decir: “Las encuestas indican que el 68% de los clientes abandonan el proceso de compra en la última etapa”

Se enfocará en construir un relato que entregue no solo el contexto, sino que ofrezca una solución concreta, como por ejemplo:

“Tres de cada cuatro clientes están abandonando el carrito de compras justo antes de pagar. Esto nos indica que hay un obstáculo en la experiencia de compra. Si optimizamos el proceso de pago y ofrecemos mejores métodos de pago, podemos aumentar nuestras ventas significativamente”

¿Cómo la narrativa de datos beneficia tu negocio?

• Tomarás decisiones más rápidas y efectivas: Al tener los datos organizados en una historia clara, tus equipos podrán reaccionar de forma inmediata, tomando decisiones basadas en hechos concretos, sin pérdidas de tiempo.

• Aumentarás la satisfacción de tus clientes: Entendiendo qué quieren y necesitan, para ofrecerles productos o promociones en el momento ideal.

• Descubrirás nuevas oportunidades: La narrativa de datos será tu aliada para analizar tendencias de mercado y descubrir nichos de negocio inexplorados o mejorar su oferta actual.

• Reducirás riesgos y pérdidas: Al entender patrones o problemas, te anticiparás y minimizar cualquier impacto negativo que afecte la reputación de tu marca, producto o servicio.

• Mejorarás la comunicación entre áreas y equipos: Todos comprenderán la información de manera sencilla, por lo que alinearán sus estrategias y trabajarán hacia un mismo objetivo, mejorando los resultados.

¿Cómo los analistas de negocios logran esta narrativa?

• Conociendo a su audiencia y adaptando la historia a lo que ellos necesitan escuchar.

• Enfocándose en la información que aporte valor y ayude a responder preguntas clave del negocio.

• Contextualizando los datos al explicar qué significan, qué los está acusando y cómo afectan al negocio.

• Garantizando una visualización efectiva con gráficos simples y atractivos que resalten la información clave.

• Incluyendo una acción concreta que ayude a dar solución al problema.

En Zenta estamos listos para ayudarte a acelerar tu negocio

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Daisy Lizcano Bussinesses Analyst Lead
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